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原标题：萨尔图区会战街道综治中心高效化解商圈占道经营纠纷 多元解纷法理兼治护航营商环境 商圈相邻商户因公共通道占用问题积怨数月、冲突频发。萨尔图区会战街道综治中心启动多元联动解纷机制，联合执法、市场、社区力量法理兼治、柔性调处，成功化解一起积压三月之久的复合型经营纠纷。 前不久，会战商圈商户李某向会战街道市场服务中心及12319投诉热线反映，隔壁自行车行经营者刘某长期在商铺门前公共通道堆放货品、遮盖篷布，挤占通行空间，影响相邻商铺正常经营，同时占用消防疏散通道，形成安全隐患。 该矛盾已持续三个多月，其间李某多次沟通，刘某始终以临时堆放为由拒不配合，双方发生争吵。 会战街道综治中心第一时间介入处理，经分析研判，立即启动现场矛盾快处机制，联动城市管理综合行政执法大队、街道市场服务中心、兴贸社区人民调解委员会成立联合调解组，运用“法理定界、情理破冰、长效固本”工作法推进化解。 工作组第一时间赶赴现场勘查取证。执法人员依据《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》相关规定，向刘某明确门前区域公共属性，逐条讲解占道堆放的违规性质、安全风险及法律后果，明确整改标准与合规底线。 社区调解员采取背对背疏导方式，耐心倾听李某经营受阻的实际困难，引导其理性表达；同时劝导刘某树立合法经营理念，引导其换位思考，逐步消融对立情绪。 经多轮沟通，双方达成一致并签订人民调解协议。刘某于当日内清理全部占道货物、移除篷布，恢复公共通道通行，并承诺不再违规占道堆放。刘某就前期沟通不当致歉，双方约定后续遇事友好协商、互谅互让。 此次纠纷的高效化解，是会战街道综治中心践行新时代“枫桥经验”的具体实践。中心统筹运用行政执法刚性约束与人民调解柔性疏导，既守住市容秩序、消除安全隐患，又保障了商户合法经营权益。 该案例为商圈公共空间占用、相邻商户纠纷处置，探索出了可复制、可推广的经验做法，以靠前调解、源头治理持续优化辖区营商环境。 记者 徐卫 扫一扫，手机打开浏览
关键词：营商环境
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