大同区和苑街道全力守护居民“钱袋子”

为切实守护居民财产安全，打通公平竞争法治宣传“最后一公里”，近日，大同区和苑街道联合区市场监督管理局开展“消费维权进社区”主题宣传活动，通过普法宣讲、现场答疑、线索摸排、业务培训等形式，将消费维权服务送到居民家门口。 

活动结合宣传单真实案例开展科普，重点拆解虚假宣传、误导性营销、违规有奖销售三类消费陷阱，对好评返现、虚假牌匾、山寨仿冒、抽奖套路等骗局进行讲解，着重提醒老年群体警惕保健品夸大宣传、免费体验诱导消费，引导居民增强防范意识、理性消费。

在同园社区活动现场，工作人员接待群众咨询，梳理夜市缺斤短两、上门违规推销等民生问题，对简单纠纷当场答疑疏导。针对群众提供的2条疑似违规经营线索，社区联合市场监管部门登记记录，落实核查责任与办理时限，实行闭环处置。同时发动居民参与监督举报，构建“社区摸排、部门核查、居民监督”共治模式。 

活动同步开展业务培训，区市场监管局业务骨干围绕消费纠纷调解、网格线索排查等内容授课，通过法规与案例相结合，提升社区工作人员化解矛盾、识别风险的业务能力，推动消费维权融入网格化管理。

此次联动宣传既普及消费法治知识，也夯实基层治理能力。下一步，和苑街道将持续加强与市场监管部门联动，常态化开展维权宣传、纠纷调解和隐患排查，织密社区消费安全防护网，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。