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为切实做好辖区特殊群体关爱服务工作，精准掌握其生活近况与实际需求，把暖心服务送到群众家门口、心坎上，近日，绿园街道益民社区工作人员开展全覆盖、精细化入户走访慰问活动，走访残疾人、独居老人等特殊群体，以实际行动传递社区温情，筑牢民生保障底线。 走访过程中，网格员赵丽丽、魏诗迪每到一户，都与走访对象及家属面对面亲切交流、心贴心细致沟通，详细询问其身体状况、日常起居、饮食医疗、经济收入等实际情况，耐心倾听生活中遇到的急难问题，认真记录群众诉求与心愿。针对残疾人家庭，工作人员细致讲解康复救助、残疾人补贴等帮扶政策；针对独居高龄老人，重点排查家中水电、燃气使用安全隐患，叮嘱老人注意用火用电安全，手把手指导其使用智能手机、紧急呼叫设备，切实消除生活与安全顾虑。 对于走访中发现的群众实际困难，网格员刘艳现场逐一梳理、分类登记，建立特殊人群走访台账与问题清单。同时，工作人员向特殊群体普及反诈防骗、消防安全、禁毒及民生保障等相关知识，发放便民服务联系卡，叮嘱群众有困难、有需求第一时间联系社区，让群众时刻感受到社区的关怀与守护。 下一步，益民社区将持续把特殊群体关爱服务作为基层治理重点，建立常态化、长效化走访帮扶机制，精准落实各项惠民政策，优化便民服务举措，用心用情解决特殊群体的操心事、烦心事、揪心事，让辖区特殊群体切实感受到社区大家庭的温暖，不断提升居民的幸福感、安全感与归属感。 民生小屋项目服务热线：13555515326 记者：李婉祎 扫一扫，手机打开浏览
关键词：入户走访
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