大庆“市长热线”点名表扬这位护士长！

近日，一份来自大庆市12345政务服务便民热线的点名表扬，在大庆龙南医院和患者间传开了！

表扬的主角，是该院CT室的护士长刘春艳。

时间拉回到3月27日中午。

市民王女士火急火燎地来到该院CT室，对当班护士说：“我2023年在这儿做过心脏CTA检查，现在片子丢了，能不能帮我查查还能不能调出来……”

原来，王女士近期心脏不舒服，想找一下以前的旧片做个参考，判断一下病情的变化。

护士立刻检索，甚至将时间范围扩大到2020年，但翻遍了整个系统，也没查到旧片记录。

父亲刚离世不久，自己心脏又不舒服，王女士急得直跺脚。

正在午休的刘春艳看到这一幕，主动走了过来，对她轻声安抚：“您别急，2023年那次检查，当时结果有什么问题吗？”

王女士表示，当时报告显示正常。

“既然过去检查是正常的，那我下午就帮您安排好，今天一定给你检查清楚！”

刘春艳的话，像一颗定心丸。王女士欣然同意，当即去开单，临走时连声道谢。

当日下午，王女士准时来到CT室，接受了造影剂过敏试验。

但是，试敏后王女士眼睛有点发红，但她坚持要做。护士们犯了难，赶忙将情况汇报给刘春艳。

刘春艳没有生硬地叫停，而是坐到王女士对面，温柔地解释了当下的过敏反应程度属于可控范围。

看着刘春艳笃定的眼神，王女士点头说：“我相信你。”

“放心，我全程陪着您。”

这是刘春艳的承诺，她说到做到。

检查前，刘春艳一遍遍指导呼吸；检查中，她寸步不离盯着屏幕；检查结束，她第一时间扶着王女士去观察区，又跑去买来两瓶矿泉水：“多喝水，好好休息，我就在这儿。” 

30分钟的观察期，刘春艳一直守在身边，直到确认王女士身体无碍，她才彻底放下心来。

临走时，王女士眼中含泪，紧紧握着刘春艳的手：“我回去一定好好表扬你！” 

4月1日，王女士兑现了承诺。

一通来自大庆市12345政务服务便民热线的电话，打到了大庆龙南医院，点名表扬刘春艳护士长。

一句“我在”

是大庆医护人员给市民最踏实的安全感

为这位温暖的护士长点赞