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百湖明珠社区独居老人刘阿姨家中使用老式机械水表，无法线上缴纳水费，只能前往线下水务营业厅办理。近期，辖区水务营业厅即将搬迁，新址较远，社区工作人员王艳庆得知后，第一时间联系刘阿姨，告知水务营业厅搬迁事宜，并贴心询问其是否需要提前预存水费，避免后续奔波。 刘阿姨考虑后，当天下午坐着轮椅来到社区楼下，告知王艳庆想要预存水费，还坦言自己看不懂水表读数，自己看就剩下很少的水量了，如果剩余水量数对，她怀疑自家用水存在异常。考虑到老人行动不便，王艳庆接过老人水卡，专程前往水务营业厅查询。 经查，刘阿姨看错了水表读数，她家水表显示的是用水量而非剩余水量，其10个月仅用水10多吨。 为消除老人顾虑，王艳庆还主动联系水务工作人员上门检查，确认水表运行正常。随后，她帮老人顺利预存水费，彻底解决了老人的烦心事。刘阿姨连连道谢，直言社区的贴心服务，让独居的她感受到了满满温暖。 记者：李婉祎 扫一扫，手机打开浏览
关键词：独居老人
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