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近日，家住澳龙小区的张阿姨准备做饭时，发现燃气炉灶无法点燃，多次拨打燃气公司电话无人接听。因儿子在外务工，独自在家的她十分焦急，随即拨通东岗社区网格员尚春燕的电话求助。 接到求助后，尚春燕第一时间响应，迅速入户查看情况。她先耐心安抚张阿姨的焦虑情绪，待其平复后，帮其细致检查燃气炉具和燃气表，很快确定问题是欠燃气费导致阀门自动关闭。随后，尚春燕耐心指导张阿姨完成线上缴费，协助开启阀门、调试炉具，直至可以恢复正常使用，及时化解了张阿姨的燃眉之急。 下一步，东岗社区将持续聚焦独居老人等特殊群体需求，深化关爱帮扶举措，主动靠前、精准对接，用心用情解决群众急难愁盼，把温暖与关怀落到实处，让社区服务更有温度、更贴民心。 记者：岳春雨 扫一扫，手机打开浏览
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