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夏丽是肇源县满江红居委会第四网格的网格员,主要负责平房区居民工作。平房区多数是残疾人、低保户,独居老人多。了解这些特殊人群的身体健康情况,及时解决他们生活中遇到的一些困难,就成了夏丽每天的工作。 近期,纸厂家属房的邹阿姨腰病十分严重,卧床不起,但家中的煤气灶坏了不能使用。夏丽入户时了解到这个情况,就打电话让维修人员上门。维修人员查看后发现,因为煤气灶是老式的,出气口已被堵死,完全无法使用,为了安全着想,建议购买新的煤气灶。夏丽告知邹阿姨煤气灶的情况及维修人员建议后,在征得本人同意的前提下,主动揽下任务。量好老煤气灶的尺寸后,夏丽就出发前往商场帮邹阿姨购买新的煤气灶,并联系师傅上门安装,直到煤气灶安装完毕,夏丽才放心离开。
宋阿姨是个独居老人,她睡眠不好,晚上必须得看电视才能渐渐入睡。可是宋阿姨家的电视信号没了,把宋阿姨急得够呛。 夏丽安慰宋阿姨不要着急,然后查看电源线和连接线都很正常,就和宋阿姨一起去收费大厅查询,原来是欠费了。交费后电视节目都有了,宋阿姨露出了满意的微笑。 就这样,夏丽帮助居民解决着一个又一个小事,同时也获得了辖区居民的信任和认可。 居民的一句简单的问候和亲切的笑脸,都是她网格工作信心和力量的源泉。夏丽说,她会保持初心,用最好的服务去回馈网格内的居民。 扫一扫,手机打开浏览
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