奚洋：践行使命与担当 争做“全能网格员”

在肇源县兴盛社区有这样一位工作人员，她将自己的芳华献给社区，用实际行动感动居民，她就是兴盛社区第二网格的网格员奚洋。

自2022年进入社区工作后，奚洋便不断学习提高自身的业务能力，努力成为一名“全能网格员”，她以饱满的工作热情、严谨的工作态度、务实的工作作风，践行一名网格员的使命和担当。

巡察走访，做网格安全的“守门人”

在社区网格工作中，奚洋始终秉持脚踏实地干事、真心真意为人民服务的宗旨，为社区的建设贡献自己的力量。

为了更全面更细致地了解居民情况，她借助社区入户采集信息这一契机，挨家挨户上门登记，把每户的各类关系、各种情况等详细询问并登记，每户走访的时间都在半小时以上。在交谈中与居民拉近了距离、促进了感情，每次走访回来后不论多晚都会及时把各种资料汇总完善，把自己可以解决的问题及时解决，解决不了的问题及时上报。

她在工作中想居民所想、急居民所急，使网格管理工作有序开展。她坚持每日网格巡察，渐渐地，网格内的居民接受了她，并积极支持网格工作的开展。作为一名网格员，她对社区底数清、情况明，熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、残疾人、孤寡老人、留守儿童等特殊人群的基本情况，为社区各项工作的顺利开展奠定了坚实的信息基础。

乐于奉献，做辖区居民的“贴心人”

奚洋每天穿梭在自己的辖区内，全面入户走访网格内的居民，居民大事小事第一时间都要找她说一说、问一问。

除全面入户走访网格内的居民外，面对网格内的特殊人群，奚洋总会多一份体贴和关心。

在为他们建立网格志愿者联系帮扶机制的同时，探访孤寡、空巢老人也成了奚洋每周都要干的事。她时常打电话问候这些老人的身体及生活状况，有时老人出门忘带电话，奚洋心急如焚，急忙上门查看，再确认老人一切安好之后，才放心离去。

对需要买药、买菜的老人，她主动上门为老人服务，帮其代购生活必需品。在老人需要医保认证、养老认证的时候，及时为老人上门代办，确保特殊人群的权益不受损害。

“网格员热心真诚的服务，让我感受到亲人般的温暖。”这些受过奚洋照顾的老人们，逢人便对左邻右舍说。听到别人的赞扬，她总是腼腆一笑，摆摆手说：“都是小事情，举手之劳而已。”她将“有事找我”作为座右铭，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用实实在在的行动获得了上级和群众的认可。

网格反诈多渠道，当好防诈“宣传员”

近年来，电信诈骗案件频发，奚洋积极参加社区举办的防诈骗知识宣传活动，利用每日巡网的时间，挨家挨户上门宣传防诈骗知识，并协助网格内的居民安装国家反诈中心APP，指导他们填写调查问卷，做好相关意见建议和问题诉求的收集汇总，利用网格微信工作群转发防诈骗宣传视频，利用节假日、我们的节日等活动契机，邀请公安局的民警一同开展防诈骗宣传集中宣传活动，增强了广大居民群众的反诈骗意识，营造了“反诈宣传、人人参与”的浓厚氛围，最大限度地减少居民的经济损失，确保宣传“无死角”，守牢群众“钱袋子”。