大庆一季度消费提示：美丽陷阱“死灰复燃”；其它陷阱“推陈出新”……
大庆人小心消费“新陷阱”
消费者尽量选择到正规、信誉好的地方消费，需要签订合同时，一定要认真阅读合同内容

　　大庆生意人“精明”，做买卖总爱搞点儿小花样，有的消费者一不小心就掉进了消费“陷阱”。

　　这不，仅今年一季度，就新冒出两三个消费“陷阱”，让人防不胜防。

　　4月末，市工商局公布了今年一季度消费投诉情况，共接到投诉电话近9000个，平均每天100个，记者在工商部门统计表上发现了两个新增设的项目——居民服务和日用百货中的家具类。

　　“这两项都是今年新增的投诉热点。”市工商局消保科副科长王净说。

　　说起一季度投诉情况，王净说，除了这两个投诉热点外，最让消费者闹心的就是手机质量和餐饮业的卫生情况。

　　每天100个投诉电话

　　仅一季度，市工商局“12315”就接到近9000个投诉电话，平均算下来，一天大约有100个。

　　这个数，在一定程度上说明了消费者的维权意识提高了，另一方面也说明总有人掉进消费“陷阱”中。

　　王净说，一季度，工商部门通过协调，共帮助消费者挽回经济损失近10万元。

　　美丽陷阱“死灰复燃”

　　“现在，我们总能看到一些美容美发店打出条幅称办卡优惠，其实陷阱就在这里面。”王净说。

　　前几天，一名消费者一气之下把电话打到了“12315”：“我在龙凤一家美容店花1488元办了一张年度美容卡，可还没等做美容呢，这个店就兑给别人了，新店主说不知道以前老板的联系方式，这不是坑人吗！”

　　“出现这种情况的美容店，已经打算好兑店或者已经把店兑出去了，就是想骗点儿钱，所以才会打出优惠的幌子。”王净说。

　　王净提醒消费者，不要办各类优惠卡，即使办也要办短期的优惠卡，最好到正规、信誉好的美容美发店办理，以免掉入“美丽陷阱”。

　　小心家具无三包

　　今年，家具投诉是消费投诉的新热点。

　　市工商局在统计消费投诉时，把投诉问题按类别分成了若干项，其中第三项就是日用百货类。

　　以往，日用百货类中，只有服装、鞋帽、床上用品等小项，今年又添了个新成员——家具。

　　“以前，很少有人投诉家具，但今年一季度，这个量却很大，几乎要占到日用百货类消费投诉的60%，所以，我们统计的时候就把它单独列出来了。”王净说。

　　家具投诉大多集中在质量上，不过家具维权比较困难，目前，家具还没有“三包法”。

　　前一段时间，一个消费者投诉说，他订货时，商家告诉他家具是纯实木的，但用了一段时间后，消费者发现家具是木屑压缩的。

　　当工商部门找到商家协商时，商家说：“他当时要的就是这样的，要不你看看合同上咋写的。”

　　不仅如此，有时家具在搬运过程中，会出现划痕，但商家只负责处理却不给更换。

　　“因为家具没有三包，所以消费者在订购时要多留个心眼，不要嫌麻烦，把双方约定的内容白纸黑字写在合同中，这样商家就不能耍赖了。”王净提醒说。

　　通讯陷阱最多

　　通讯投诉包括通讯行业和手机两方面。

　　一季度，通讯方面的投诉大幅增多，几乎占全部投诉的“半壁江山”，而通讯投诉中，手机质量最让消费者闹心。

　　说起手机，记者想到“3·15”当天到维权现场寻求帮助的张女士。

　　张女士在会战大街一家手机店买了一款手机，她说，手机店的售货员向她介绍时说，这款手机超长待机可达60天，可她回家刚用3天，手机就没电了，一充电，手机又白屏了，于是她换了一款同一型号的新手机，但新手机第一次充电时，手机充电器突然爆了，张女士就又到手机店换了个充电器，继续充电，这回充电器没爆，可就是充不进去电，她换了一个充电器后，终于可以正常充电了，可在张女士每天电话只有三四个，还不玩游戏不听歌的情况下，手机待机时间仅为3天。