李天田说,一个城市、企业的综合实力都是由软实力和硬实力组成的,如果软实力为零,即使拥有强大的硬实力,综合实力也将为零,因为它们之间是乘积关系


综合实力=硬实力×软实力
 
李天田(中国软实力研究中心主任)

  18岁就被希望集团老总刘永好邀请去给高级经理们上课。19岁时,她就当上了董事长。牛根生的重要高级顾问。现在的她,是中国人民大学工商管理研修中心企业商学院项目工作组组长、北京仁慧特智业公司董事长监总经理。 

  演讲前,李天田风趣地说;“对于很多会议来说,邀请一位女性做演讲,是件无奈的事情,这只是为了证明中国企业界还有女性。”
  她说,很多人都想了解,她为什么18岁时就能给刘永好讲课,但她认为,无论个人还是企业应该关注的,不是她怎么能在18岁时给人讲课,而是刘永好怎么能听一个18岁的人给他讲课。
  “即使现在,如果有一个20多岁的年轻人要给我讲课,我很难做到三四个小时一动不动地拿着笔记本做笔记,所以我说成功者应该是少数的,这种学习精神,这种虚怀若谷的胸怀才是值得我们敬重的。”

  软实力的出现

  “十七大刚刚结束,一些国外媒体是这样评价十七大的,他们认为十七大报告中最值得关注的是一些新名词,例如:人文关怀、生态文明、软实力。但这些词汇我们都非常熟悉,早在两千年前,诸子百家就已经提出来了,但在近代,这些词汇却在西方国家体现出来,并推向新高度。
  “我是专门研究软实力的,所以,我今天也就重点和大庆的朋友谈谈软实力这个既时髦又传统的词汇。
  “如果不谈人文传统,不谈中国传统文化,软实力第一次作为正式词汇,作为正式的政治词汇出现是在1990年。1990年,有一个非常著名的学者,也是一个政治家,曾经担任美国国防部部长助理的约瑟夫奈,他出版了一本非常有影响力的著作——《注定领导世界》,在这本书中,他第一次清晰地指出,一个国家的综合国力既包括经济、科技、军事实力所体现的硬实力,又包括价值观念、文化、社会制度、发展模式、生活方式、意识形态等所体现出的软实力。在他的著作里,第一次把硬实力、软实力两个概念分开了。他认为靠军事装备和硬资源就能占领世界的时代已经彻底结束了,任何一个国家想成为真正的世界领导者只能学习和利用新的权杖——软实力。”

  太极与软实力

  “1990年,软实力的概念第一次被强化出来,但如果我们回顾一下中国人文传统,就会发现在中国的词汇里面有一句非常著名的成语就在告诉我们如何运用软实力。‘欲取先予’,将欲取之必先予之,也就告诉我们越想行使力量,就越不能行使力量,所以我们中国人常常讲‘不敢为天下先’和‘以退为进’。
  “在西方比较流行拳击,而中国比较强调太极,中国的文化实际就蕴含在太极中,我们经常看拳击赛,会发现拳击充满了对抗,中国太极虽然也是一种武学,也能克敌制胜,但是任何一位太极练习者都知道,太极中无论何门何派,任何一个动作中都不具备对抗性,太极追求的是‘四两拨千斤’的效果,特别讲究顺势而为。我也是一位太极爱好者,也是正式拜师学艺的,在学太极的过程中,师傅曾告诉我,太极文化非常重要的一点就是你永远不是和别人对抗,即使是用在搏斗中也要顺势而为,‘四两拨千斤’,这是中国文化的特征。
  “一个国家的改变主要靠内生力量,而不是靠外力的强迫,如果一件事是正确的,那么它早晚会破土而出、茁壮成长。”

  “猪都能飞起来”

  “1990年,软实力概念的提出,在美国政治界引起了很大的反响,上至美国总统都已经有了软实力的意识,即使每届总统他们对软实力的理解和认识不一样。
  “再看看中国,2003年11月,胡锦涛发表的一次讲话中谈到‘提升国家软实力是摆在我们面前一个重大的现实课题’;2007年1月,胡锦涛在中共中央政治局第38次会议中指出‘加强网络建设步伐有利于增强我国软实力’。
  “中国发展从又快又好到又好又快转变,和谐社会的崛起、自主创新等理念的提出,包括中国俄罗斯年、中国法国年活动的举办,都表明了我们政府正在智慧地用软实力工具建设国家软实力。
  “一位美国政治家曾提出,中国软实力提升是以美国软实力衰竭为代价的。现在,我们中国政府越来越强调和谐社会、自主创新、可持续发展等软实力内涵,把这些用在宏观调控、经济政策上时,就会对企业提出新的要求。例如:国家会越来越支持创新型企业,越来越控制掠夺性的资源开发,这些变化都在考验企业,考验我们的人文精神,考验我们的战略选择能力,考验我们创新文化能力等这些非常重要的软实力。
  “中国的一个经济学家指出,‘任何国家、地区和组织的综合实力都是由硬软实力构成的。’但二者的关系并不是简单的相加,而是乘积的关系。因此,当软实力丧失时,无论硬实力多么强大,综合实力必将为零。
  “去年6月份,美国一份杂志上发表了一篇文章——《全球整合企业》,这篇文章指出,跨国公司时代已经过去了,现在是全球整合企业的时代。在这个时代,要求企业在全球范围内整合生产。对于一家全球整合公司来说,也许你需要很少的硬实力,但必须具备非常强的软实力,这样才能把全世界的硬实力为你所用。
  “曾有一句话叫‘猪能飞起来的时代’,过去的29年,中国企业依赖最大的环球市场、政策保护、垄断资源、透支和浪费能源,同时还破坏了环境,在世界上引起了高度感叹。甚至有人说,海尔的前20年是生长在猪都能飞起来的时代。
  “日本一位专家谈到,中国20多年的改革开放,培养了非常多的经济学家,我们中国经营者人人都是思想家,也经常在思想价值方面进行探索,但是,中国却没有形成一套严密的经营管理系统。
  “也正是从1990年以来,软实力在国际包括在国内产生了巨大的影响,2006年,我们中国软实力中心开始组建了一个15人的课题小组,其中,差不多12人是跨国公司的,或者是国内企业中中高层的管理者,都有比较丰富的实战经验,共同探讨企业软实力。”

  软、硬实力可相互转化

  “在这样一个全球整合企业、软实力支配硬实力的时代,中国企业该如何来运用软实力工具,使企业又好又快地发展?
  “所谓硬实力是一个比较直接的概念,它就是以物质形式为存在的要素,比如设施、资本、规模。
  “软实力,相对硬实力,是非物质化的要素,是整合和使用企业的能力,是企业发展不可缺少的支撑要素。‘人员’到底是硬实力还是软实力?人员的多少就是一种硬实力,但人员的水平却是一种软实力,无论有多少人员,如果人员的综合素质不能提高到一个更高的水平,那么,这些人不是生产力反而会是破坏力。
  “就像中国太极文化一样,企业的软实力和硬实力也是可以相互转化的。硬实力在一定条件下可以转变为软实力,软实力也可以转变为硬实力。软实力和硬实力和谐了才能实现和谐共生。”

  企业软实力有4种能力

  “简单介绍一下软实力基本架构。如果把企业分成两大类,一类是人,一类是事;一类与人有关,一类与事有关,以人做纵轴、以事做横轴,纵轴、横轴建立起一个坐标系。当‘人’和‘事’以不同方式不断组合在一起时,就会发现企业软实力出现了4种能力。
  “第一种是管控力,也就是决策者对于这些无形管理的能力,他们所发挥的能力叫原动力,包括一些基本要素,比如说,企业的自我管理,核心团队的建设,企业设计这些都是原动力,这是企业可持续发展动力的源泉,但这却往往成为中国企业经常出问题的地方。
  “第二种是决策者对于有形业务管理发挥的能力,叫做规划能力。对未来的趋势在预先分析的基础上做出规划。
  “第三种能力,对于一个执行者来说,不光是组织一些业务活动,而应该贡献一种力量,我们叫做执行力。执行者怎么样建立一种效能,怎么发展员工以及怎么样正确管理员工的绩效?
  “第四种能力是感召力,企业精神、企业员工行为,企业对外的品格、影响、感召、吸引人的能力。但是我们在企业经营管理过程当中,往往忽略一点,我们认为有一个非常优秀、非常有思想的老板,有一个非常庞大的战略计划,这就够了。但实际上,我们往往遇到一个新的问题,如何把企业家追求的想法,把一个人的梦想变成所有人的理想呢?如何把企业的战略变成日常行为,如果每一个员工,每天做的、每天想的都和战略没有关系,那么,这个战略永远不会实现。这时,企业就需要至关重要的感召力,把企业的战略变成所有人的共同目标,再通过管控力把战略规划细化或者落实成为每个人日常行为和活动。这几个能力交互运作,才构成了一个企业的软实力。”

  “乐活产业”魅力无穷

  “讲完了软实力,我要给大庆的朋友们介绍一个新的软实力的词汇,这个词汇无论对于国家、区域还是企业,都是最大的产业创新机会,这个词汇叫做‘乐活’。
  “其实,来大庆之前,并没打算讲‘乐活’,但吃了大庆人三顿饭,我应该回馈一下,尤其是看到大庆和我原来的想象不一样,我印象中的大庆应该除了磕头机外,什么都没有,但来大庆两天的时间,我看到的是一座美丽的城市,呼吸到的是新鲜的空气。
  “‘乐活’的概念是健康可持续的生活方式。‘乐活’最初被提出来的时候,只是一个概念,但是现在,不仅仅是个概念了,现在有一群人已经开始了‘乐活’生活,我们把他们叫‘乐活族’。‘乐活族’消费的时候,不仅要满足自己的需要,还要考虑自己、家人的健康和对生态的责任。
  “在网上有个匿名人的博客中这样形容我们一天的生活,早晨用氟含量超标的牙膏刷牙,中午到肯德基吃含有苏丹红的汉堡,晚上请朋友吃地沟油炒的菜,原来找死就这么简单。他说,其实,我们许多人都在不知不觉中过着悲惨的生活。
  “而‘乐活’倡导的是一种相反的生活方式,在美国有一个非常著名的品牌,就是专门做‘乐活’的,这本书叫《无毒之家》,就是告诉我们怎样从充满毒素的环境中解脱出来。
  “乐活之父雷保罗,有本书叫《文化创意者》,被称为‘乐活产业’、‘乐活经济’的指导书,这本书告诉我们如何改变世界。雷保罗花了15年的时间去研究美国新的生活方式,提出了‘乐活’和‘乐活产业’这个概念。
  “现在,西方的‘乐活族’人数已经达到1个亿了,他们愿意为不是知名品牌、价格很高但却有利于环境的商品买单。在欧美,成年人中,有30%的人加入了‘乐活’的队伍;在欧洲,每3个人中就有一个是‘乐活族’;在美国,每两个人中就有一个是‘乐活族’。而在英国,最早在1946年就开始实施有机验证,称为全世界最早推行有机验证的国家。
  “在欧美,‘乐活’市场总值已经到了2800万美元。法国普罗旺斯柯翰思镇是‘乐活经济’催生出来的首批幸运儿之一,号称世界上‘第一个有机城镇’,成为世界上的度假天堂。诱惑了大批‘乐活族’来此一游的不只是因为这里生产薰衣草和葡萄酒,而是体验无与伦比的‘有机时光’——品尝有机餐、有机酒和健康美食,聆听关于自然和心灵的演讲。
  “法国为了建这座有机小镇,该镇的镇长宁愿让小镇荒芜了7年,因为要想变成有机镇,土地必须休养,吐出毒素。7年后,号称世界第一个有机城镇诞生了,这里的一切都是纯绿色的。
  “如今,大庆要发展白色产业,但以我一个在乳品行业工作10多年的人来讲,可以毫无疑问地说,大庆要是还想做一个常规的奶业品牌,已经不可能了,已经没有这个机会了,但大庆还有惟一的一个机会,那就是发展‘乐活奶业’。”
  说着说着,李天田随手从兜里掏出了一个手绢,问听众那个手绢值多少钱,有的听众给出了5元的价格,李天田说,要是5元,有多少她要多少,原来那个手绢值172元。
  “这是我成为一个‘乐活族’后,做的第一次消费,我发现做‘乐活族’后,不能用纸巾,不能用纸杯,应该用手绢,应该养成可再生、环保的生活方式。但我在全北京的百货商场中却没有发现一个中国生产的手绢,中国人都用纸巾了,因为中国人有钱。为此,我还跑到上海去找,我发现,只要有卖手绢的,不是法国生产的就是日本生产的,而且价格还特别高,但从中也能看出一个新的生活方式带来的产业机会。
  “大庆地广人稀,有那么好的环境,有那么高的知名度,大庆能不能成为一个‘乐活’之都?能不能用‘乐活’产业、‘乐活’经济,来提高和打造大庆的产业?我觉得大庆应该在这方面下工夫。”

  记者 杨洋