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@大庆老年人 不会使用智能手机 可拨打95128约车

2021-11-25 07:36:56    来源:大庆晚报    编辑:张璇

原标题:全国出租车统一约车电话在我市正式开通运行

    老年人拨打95128就可快速约车

  大庆网讯(大庆日报记者 程诚)现在,很多年轻人出行都习惯叫网约车,但不会使用智能手机的老年人只能在路上拦车,有时需要等很长时间。

  能让老人们享受便捷打车吗?能!

  11月24日,记者从市交通运输局了解到,全国出租车统一约车电话已在我市正式开通运行,不会使用智能手机约车的老年人,或者孕妇、残疾人等需要优先派车的,拨打95128就可快速约车,出行更方便。

  据悉,95128是交通运输部正在全国推广应用的出租车电召服务热线,目的是便利老年人日常交通出行。建设过程中,我市本着低碳、便捷、节约原则,探索新模式,率先联合95128号码主体和具有充分运力、技术能力的出行平台共建,通过排号轮转、就近派单等多种方式,确保95128电话高效运行,保障叫车效率。历时三个月沟通、对接、调试,在全国第一批55个城市中率先开通,省内三方合作模式中第一个落地运营。

  接通95128时,客服会根据用户描述的起终点地址进行约车服务,不用非要说明白具体街路,说清楚周围的标志物信息,比如在哪个小区哪个门,旁边有哪些店铺就可以。

  叫车成功后,车辆信息及司机联系方式等将以短信的方式发送到用户手机上。

  与小程序、APP约车相比,电话叫车也是24小时开通的,而且除了可以实时叫车以外,还可以最长提前3天预约叫车。

  95128不收取额外的电召费用,约车成功后按正常计价器显示收费。不收取任何额外的附加费;支持现金、支付宝、微信等付款方式。

  而且为了方便老年人现金支付,电话叫车主要以巡游出租车为主。经过滴滴实名认证的,在巡游出租车运力不足的情况下,也会电话叫到网约车,并通过滴滴软件进行支付。

  此外,起终点为医疗场所的老年人将享有优先派车的权利,孕妇、残疾人等特殊人群说明情况,也可以在电话叫车时,享受优先派车。

  派车时,客服也会提醒司机这是老年人或其他特殊情况订单,嘱咐司机提升服务品质。

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关键词:约车 老年人
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