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一位书店主人的“她力量” 22年书店变城市文明“微缩景观”

2021-04-08 07:58:58    来源:大庆日报    编辑:刘海涛

原标题:22年,从15平到200平,成为城市文明“微缩景观”

    一位书店主人的“她力量”

帮顾客选书。

  让胡路区中央大街122号,是一间书店。书店主人唐安美是南方人,小小的,瘦瘦的,声音温温柔柔的。

  这是一个老书店,老到什么程度呢,老顾客李洪亮带着孩子来买书,跟唐安美开玩笑说:“我小时候怎么没觉得你这么矮。”唐安美也笑着说:“那会儿你才上初中,个子也不高。”

  从22年前的15平方米,到现在的200多平方米,海洋书店不仅满足了市民对知识的渴望,还用点滴行动影响着每一位顾客,成为城市文明“微缩景观”。

  顾客着急用书,她驱车三十公里从别的书商处取书

  这间书店门脸不大,但门口上方的LED电子屏却不小,上面滚动播放着社会主义核心价值观等内容。推开门,文明城创建宣传海报映入眼帘。

  顾客多数是回头客,因为他们觉得这儿的书全,服务好。一次,家住西虹小区的吴兴华要给孩子找一本书,辗转了几家书店都没找到。“那时候还不兴网购,只能在书店买。海洋书店其实也没有现货,但看到我特别着急,店主主动提出来帮我找找。”吴兴华说,第二天下午,他就拿到了书,是唐安美驱车三十公里,从别的书店那里取来的。

  还有一次,唐安美见到一个十二三岁的小男孩在一本教辅书旁站了很久,就问他是不是需要什么帮助,小男孩捏着洗得发白的衣角,嗫嚅着:“阿姨,我带的钱不够。”

  “没事儿,你拿去看吧。”唐安美毫不犹豫地说。她告诉记者:“对知识那么渴望的孩子不多,对于他来说,也许很重要,我只是帮了一个小忙。”

  顾客手机不慎丢失,她不惜得罪会员帮忙找回

  唐安美的热心肠是出了名的,顾客不小心把东西落在店里,肯定能找回来;即使不买书只想看看,塑封包装也可以想拆就拆……

  有一次,市民侯女士把手机落在了店里,回来找的时候,手机已经不见了,查看监控,才知道被另一名顾客拿走了。唐安美看着那名顾客很眼熟,于是通过查找会员信息,将手机要了回来。

  “老板娘宁可得罪会员,也帮我拿回手机,真的很感动。”侯女士说。唐安美说:“顾客落东西的时候太多了,别说是在店里捡的,就是在门外捡的,我也得想方设法还给人家。”

  每年,有政府或公益组织号召企业献爱心,唐安美都会参与,捐赠图书、书包、文具等,为大庆的贫困学生送去爱心。

  很多孩子只看不买,有的书都被翻旧了,她说:“看比买重要”

  1991年,初中毕业的唐安美从重庆到大庆投奔姑姑,她开书店的初衷很简单,就是为了自己有书看。

  “小时候家里条件不好,我特别喜欢看书,却没有什么书可看,一张报纸、一张杂志里掉下来的书页,只要有字,我就能翻来覆去看好久。”唐安美说,“我希望周围的孩子们也都能有书看,别像我小时候一样。”

  海洋书店的书,从幼儿园到大学,再到考研、考公务员,每个阶段都有。中午放学,总有一些小学生来到书店最中央的书架旁,一页页翻着,看完了,再放回去。

  “这样的书,不太好卖了吧?”记者指着一架子明显有翻折痕迹的图书问“。看到这些爱看书的孩子,我既羡慕又喜欢,我觉得看比买重要。”唐安美俏皮地眨着眼睛说,“你瞧,我专门挑选了中国故事和各个国家的寻宝记放在这里,随便翻几页,就能了解历史、地理,多好。”为了方便孩子们看书,她还特意在柱子、台阶下方准备了坐垫、小凳子。

介绍文具。

  定期参加图书交流会,只为把最新的考试方向带给大庆学生

  全店图书、文具共计两万多个品种,选品方面,唐安美有些“唯品牌论”,她说:“必须是大品牌的,不但环保,内容也好。”

  “我希望大家在我店里消费的每一笔钱,都有意义。”唐安美每年都会参加全国各大出版社举行的图书交流会,“店里主要以教辅书为主,参会是为了了解图书的发展方向,知道哪个大出版社的编题团队又根据今年的考试方向出了什么书,有哪些原创的新题,我得把这些带给大庆的学生们。”

  在唐安美的带动下,海洋书店的店员们业务也很精。比如张薇,很多老顾客家里孩子多大、学习怎样都了熟于心,甚至可以根据孩子的学习程度,推荐适合的书。

  “大庆宽敞、干净,人也越来越文明。”唐安美说,随地吐痰的人越来越少,手里捏着垃圾的人会主动询问哪里有垃圾桶;一两岁的小宝宝来店里玩,弄乱了东西,走之前家长都会收拾好。“店的面积大了,但收拾起来却比以前轻松了。”如果发现顾客是外地人,唐安美会贴心地送上一张大庆地图,变身“形象大使”,向他们介绍大庆的风土人情。“每个人都把自己的分内事做好,城市就会越来越好。我希望从大庆考出去的孩子,学成之后能回来,把大庆建设得更美、更宜居。”唐安美说。

  大庆日报记者 程诚 文/摄

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关键词:书店 她力量 城市文明
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